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      1. 深圳泰德激光科技有限公司

        備件服務(wù)

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        服務(wù)與支持 Service & Support

        售前服務(wù) 客戶(hù)培訓 定期養護 備件服務(wù) 維修服務(wù) 軟件升級 硬件改造 自動(dòng)化 技術(shù)知識 常見(jiàn)問(wèn)題
        客戶(hù)需求

        激光應用水平的不斷提高,使得愈加復雜的激光系統對備件業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化運作提出更高的要求。企業(yè)迫切希望降低備件投資和備件運營(yíng)成本,提升資產(chǎn)運作效率;確??焖?、準確的備件供應,保障設備的穩定運行;減少備件管理投入,聚焦核心業(yè)務(wù)。

        解決方案及關(guān)鍵能力介紹

        泰德快速備件服務(wù)解決方案包括統一服務(wù)接口,備件供應,庫房網(wǎng)絡(luò )和庫存管理,備件物流,多供應商管理和備件服務(wù)集成管理等,可以在短時(shí)間內提供備件派送服務(wù),承諾快速準確交付。

        • 統一的訂單受理平臺

          客戶(hù)中心的快速響應,保證訂單的快速處理。

        • 可靠的備件供應

          覆蓋全球的備件供應中心,通過(guò)備件戰略?xún)?,確保充足、穩定的備件供應。

        • 標準的庫房網(wǎng)絡(luò )管理

          通過(guò)先進(jìn)的方法論和設計工具,系統規劃庫房網(wǎng)絡(luò )架構,并結合實(shí)際運作情況,不斷完善和優(yōu)化,建立高效卓越的庫房網(wǎng)絡(luò )體系。

        • 科學(xué)的庫存管理

          通過(guò)備件動(dòng)態(tài)配比工具和精細化管理,提供滿(mǎn)足客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需要的最佳庫存,并保證庫存信息的準確、完整。

        • 一流的備件物流

          在全球范圍內,與國際化物流商建立戰略合作伙伴關(guān)系,構建一流的物流網(wǎng)絡(luò ),確保備件快速派送,縮短備件交付時(shí)間。

        • 專(zhuān)業(yè)的服務(wù)管理

          提供專(zhuān)業(yè)工程師上門(mén)服務(wù),并通過(guò)相關(guān)的客戶(hù)滿(mǎn)意調查以及客戶(hù)投訴等機制,對工程師實(shí)施專(zhuān)業(yè)化服務(wù)績(jì)效管理和服務(wù)質(zhì)量管理,給客戶(hù)帶來(lái)最佳服務(wù)體驗。

        客戶(hù)價(jià)值和應用

        泰德快速備件服務(wù)解決方案已在全球范圍內得到廣泛應用,滿(mǎn)足眾多企業(yè)備件服務(wù)的高效相應,實(shí)現了企業(yè)的高效穩定生產(chǎn),降低了企業(yè)生產(chǎn)運作的風(fēng)險。

         

        應用案例 Application

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